ギフトラッピングサービス
ナルミヤ オンラインでは、お選びいただいたラッピング材で、ご注文の商品を１つにまとめてラッピングしてお届けするサービスを行っています。ナルミヤブランドのかわいいラッピング材を多数ご用意しております。
ギフトラッピングをお選びいただくと、無料で「メッセージカード」を１枚お付けいたします。
商品をカートに入れていただき「ショッピングカート」ページ（ご注文の流れ５）にてご希望のラッピング材を選択することができます。
※ギフトラッピング対象商品ではない場合は、ラッピングは表示されません。
ラッピングバッグ、ギフトボックスのデザイン/価格は、「ギフトラッピングサービス」をご参照ください。
※店舗のラッピングと一部異なります。ブランドによりリボンが無いギフトボックスがございます。
【包装オプション】
お客様ご自身で包装をご希望の場合は、包装/包装しない にチェックを入れてください。
当店では包装せず、商品と一緒にラッピング材/メッセージカードをお送りいたします。
ギフトボックスの包装で使用できる緩衝材のうす紙を数枚同梱いたします。
【注意事項】
・１注文番号につき、１ラッピングとなります。
※１ラッピングにつき、１件分の送料がかかります。【送料無料キャンペーン期間を除く】
※１注文番号で、ラッピングを複数にお分けすることはできません。
・ラッピングをご注文いただいた場合は、当店でラッピングをしてお届けいたします。
※当店にてご注文いただいた商品は、店舗での包装サービスは対応できませんのでご了承ください。
・複数のブランドを混ぜてご注文いただいた場合は、該当のブランドのラッピング材が選択できます。
・ラッピングを含むご注文は、ご自宅配送・別送に関わらず、別途ブランド専用ショッピングバッグを同梱いたします。
※Lycee mine（リセマイン）・Paul Smith JUNIOR（ポールスミスジュニア）・by LOVEiT（バイラビット）・Lindsay（リンジィ）にはショッピングバッグはつきません。また、ショッパーのサイズはラッピング（バッグおよびボックス）サイズに合わせてお付けいたします。
・「包装する」を選択された場合、ラッピングのサイズは当店におまかせください。
・「包装しない」を選択された場合、お客様ご自身でラッピングサイズをお選びいただけます。（NARUMIYA ONLINEオリジナルバッグを選択された場合に限ります。）
・最大サイズにまとめてラッピングできない場合は、当社判断で分割ラッピングをさせていただきます。なお、追加のラッピング代金は無料です。
・大型商品は、ラッピングできない場合がございます。ご注文確定前にお問い合せください。
・最大サイズのギフトボックスやリボン付不織布ギフトバッグに入りきらない旅行用ボストン・大型リュック・傘などはラッピングできません。
・ラッピングを選択して購入された場合、自宅配送・送付先別送（ご注文者様とお受取人が異なる場合）を問わず、納品書に金額を記載せず、商品明細のみ記載いたします。商品金額の分かる値札もお切りしてお届けいたしますので、ご安心ください。
・代引きにて、プレゼント配送等ご送付先別送（ご注文者様とお受取人様が異なる場合）で代引きにてご注文いただくと、お受取人様から代金を頂くことになりますのでご注意ください。
お名前刺しゅうサービス
お名前刺しゅうオーダーを承ります。世界に１枚だけの特別なギフトになります。
・お名前刺しゅう対象商品のみ刺しゅう可能です。
※商品ページにて「名入れサービス」のアイコンが表示されている商品が対象となります。
・お名前刺しゅう対象商品と通常商品は同時に購入可能です。
・「お名前刺しゅうサービス」注文商品は、キャンセル不可となります。
【お名前刺しゅうの指定色】
・文字の色は、ゴールドまたはシルバーの2色からお選びいただけます。
・文字数は10文字以内、アルファベットのみとなります。
・1枚につき1色となります。2点以上のセット商品の場合でも1か所のみの刺しゅうとなります。
【お名前刺しゅうのフォント】
・フォントは、筆記体のみ、頭文字のみ大文字となります。
・刺しゅう位置、文字サイズは文字数やアイテムに応じバランスを見て決めさせていただきます。
※フォントは、サンプル見本につき実際とは異なる場合もございますのでご了承ください。
【発送日について】
【注文受付後、翌営業日より最短で4～5営業日以内】に出荷いたします。
※受注状況により、出荷が遅れる場合がございます。細かな出荷日は、お答えいたしかねますので、ご了承ください。
※出来上がり次第、順次出荷しております。
※営業日は平日月曜～金曜となります。土、日、祝は休業日です。
※年末年始・お盆・ゴールデンウィークの期間につきましては、刺しゅう工場の稼働状況により出荷日までお時間を頂きます。予めご了承ください。
※店舗受け取りサービスでご注文のお客様は、さらに1週間-2週間程度お時間をいただきます。
お名前刺しゅうオーダーの流れ
①お名前刺しゅう対象商品を選びます。
②刺しゅうするお名前をご入力いただきます。
・フォントは筆記体のみ、頭文字のみ大文字となります。
・文字数は10文字以内、アルファベットのみとなります。
・刺しゅう位置、文字サイズは文字数やアイテムに応じバランスを見て決めさせていただきます。
③刺しゅうのカラーを選びます。
・文字の色はゴールドまたはシルバーの2色からお選びいただけます。
・文字数は10文字以内、アルファベットのみとなります。
・1枚につき1色となります。2点以上のセット商品の場合でも1か所のみの刺しゅうとなります。
ゲスト購入
ナルミヤ オンラインでは、会員登録を行わずに、お買物できるゲスト購入をご利用いただけます。
【ゲスト購入ではご使用いただけないサービス】
・ポイントプログラムをご利用いただけません。
・当店発行ポイントクーポンの取得・利用が出来ません。
・購入履歴・配送状況の確認はできません。
・ご注文のキャンセル機能はご利用いただけません。
ご不明な点はお問い合わせください。お問い合わせフォーム
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お電話でのご注文
ナルミヤ オンラインでは、電話でのご注文も承っております。
オンラインショップに関するお問い合わせ
電話：0120-985-080
受付時間：10:00ー17:00
音声ガイダンスに従って番号を押してください。
ガイダンスの途中でも操作は可能です。
※福袋とご予約商品はお電話注文できません。
※ご注文受付後、お電話にてご注文番号をお伝えさせていただきます。
※ご希望の商品が1点でも品切れの際には、お電話にてご連絡させていただきますが、お電話がつながらない場合は発送いたしかねますので、ご了承ください。
①お届け先情報（ご住所・お名前・お電話番号）
②ご注文内容（商品名・品番・カラー・サイズ・数量）
③配達希望日時（年月日・午前中/12～14時/14～16時/16～18時/18～20時/20～21時）
※最短でのお届け希望の場合は、配達日時を指定しないでください。
※ご注文日より4日目から6日目の日付をご指定ください。
※商品のお支払方法は代引きのみとなります。代引き手数料は、商品代金3万円（税込）未満は330円（税込）、それ以上は550円（税込）となります。
※お電話でのご注文は、ゲスト購入となり、お支払いは代引きのみとなります。
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